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카카오뱅크는 2017년에 출시된 이후에 1 금융권으로 성장하였으며 비대면 거래이지만 카카오톡의 성장세와 더불어 디지털 시대가 도래되면서 많은 국민들이 이용해주시고 계시리라 생각이 됩니다. 말씀드린 부분처럼 카카오 뱅크는 비대면 은행으로 사실 갑자기 금융 관련하여서 사고가 일어난 경우에는 어떻게 대처해야 할지 난감하기만 합니다. 그래서 사실 미리미리 고객센터 등 사고 대처 방법에 대하여서 알아두면 좋지만 급하게 확인하시는 부분이실 수 있기에 제가 카카오뱅크 고객센터에 대하여서 안내드리겠습니다. 일반 업무는 평일 오전 8시부터 오후 7시까지 하지만 보이스피싱 등 급하게 필요하신 경우에는 365일 24시간 운영 중이니 참고 부탁 드리겠습니다.
카카오뱅크 고객센터
카카오뱅크 고객센터 문의는 먼저 전화, 카카오톡, 1:1 문의로 가능하며 하나씩 천천히 안내드리겠습니다.
고객센터 전화 상담
급하게 문제가 발생한 경우에 가장 많이 사용하시리라 생각되는 전화 상담입니다. 카카오톡에서는 여러 가지 경우에 따라 번호를 안내하고 있으며 급한 경우 365일 24시간 전화 상담이 가능하기에 참고하셔서 이용 부탁 드리겠습니다.
| 내용 | 고객센터 연락처 | 비고 |
| 고객센터 | 1599-3333 | 예/적금, 대출, 카드, 앱 관련 문의 평일 08:00 ~ 19:00 전월세보증금 대출, 주택담보대출, 외환문의 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 각종 사고신고 | 1599-8888 | 365일 24시간 |
| 카카오뱅크 전화번호 진위확인 | 1599-6774 | 카카오뱅크 사칭이 의심되는 대출 광고 문자메시지 및 전화번호 진위확인 365일 24시간 |
| 고령자 전용 | 1599-8500 | 일반 고객센터와 동일 |
| 해외 전화 | +82-2-6420-3333 | 일반 고객센터와 동일 |
고객센터 전화 상담 ARS 이용안내
카카오뱅크 고객센터에는 다양한 문의가 있기에 ARS 연결 시 조금 더 편하실 수 있도록 문의하신 내용에 대한 상담이 즉시 가능한 입력 순서에 대하여서 같이 안내드리겠습니다.
카카오톡 고객센터
카카오뱅크는 카카오톡 채널을 추가하여서 즉시 상담도 가능합니다. 카카오뱅크를 검색하셔도 되지만 조금 더 수월하게 하기 링크를 클릭하시면 바로 채널 추가 후 이용 가능하시니 참고하셔서 진행 부탁 드리겠습니다. 카카오톡 상담의 경우에는 일부 상담을 제외하고는 24시간 365일 진행되고 있기에 조금 더 편하시리라 생각됩니다.
카카오뱅크 고객센터
같지만 다른 은행
pf.kakao.com
1:1 문의
급한 문의가 아닌 경우에는 카카오 뱅크 고객 지원 탭에서 1:1 문의로 남겨 주시면 순차적으로 안내를 드린다고 하니 참고 부탁 드리겠습니다.
마치며
오늘은 카카오뱅크 고객센터에 대하여서 알아보았습니다. 급하게 필요하신 경우에 해당 포스팅으로 인하여서 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 또한 카카오뱅크에 궁금하신 점 있으시면 댓글 주시면 제가 확인 후 안내 드리겠습니다!
카카오페이 고객센터 전화번호
요즘에는 결제 수단이 다양해졌으며 카카오페이에서도 많은 이벤트를 진행하고 있어서 저 또한 카카오페이로 결제 진행을 자주 하고 있습니다. 금융 사고가 일어날 수 있는 부분인데 카카오톡
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